Jobs

JOBS

UNSERE JOBS

Wir können es kaum erwarten Dich kennenzulernen. Wann möchtest Du auf die Sonnenseite einer 100% Remote Aufgabe wechseln. Starte jetzt mit uns in Deinen neuen Lebensabschnitt mit abwechslungsreichen Aufgaben wechseln.

Kundensupport-Held (m/w/d) im Energiebereich 

Go4Support d.o.o. za usluge

Werde unser Kundensupport-Held (m/w/d) im Energiebereich

GO4SUPPORT d.o.o. – die Superhelden des modernen Kundenservice!

Wir sind die Outsourcing-Agentur aus Kroatien, die namhafte Unternehmen in der D-A-CH-Region mit erstklassigem Support, Telesales und Servicepower unterstützt.

Jetzt brauchen wir DICH, um für einen der größten deutschen Energieversorger das digitale Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben!

Du bist Teil einer starken Support-Gruppe, die für Klarheit, Service und Energie sorgt – jeden Tag!

Deine Mission als Kundensupport-Superheld (m/w/d)

Du sorgst dafür, dass unsere Energie-Kund:innen rundum bestens betreut sind – mit Herz, Verstand und Systempower!

Deine Aufgaben umfassen:

  • Pflege der Stammdaten – Erfassung und Abgleich von persönlichen und Kontaktdaten
  • Vertragsmanagement – Änderungen von Vertragsdaten (z. B. Abschlagszahlungen, Bankverbindungen)
  • Abschlagsprüfung – Berechnung individueller Abschläge basierend auf Zählerstand und Verbrauch
  • Zählerstands-Erfassung – Eintragung im CRM-System mit Anfangs- und Endständen
  • Tarifberatung & Angebotsversand – Vorstellung aktueller Tarife und Optionen
  • Umzugsmanagement, An- & Abmeldungen – Bearbeitung im System EVI
  • Rechnungsklärung – Erklärung von Abrechnungszeiträumen, Verbrauchsdaten und Zahlungen
  • Störungsmeldungen – Entgegennahme und Weiterleitung an die Fachabteilung
  • Inkassotelefonie – empathische Gesprächsführung zur Vermeidung von Eskalationen
  • Allgemeine Kundenberatung – kompetente Hilfe bei allen Anliegen rund um Energie, Tarife und Service

Das bringst du mit:

Deutsch auf C1/C2-Niveau oder Muttersprache

Begeisterung für Kommunikation & Kundenservice

Interesse an Energie, Nachhaltigkeit & Digitalisierung

Genauigkeit, Empathie & Teamgeist

Grundkenntnisse in CRM-Systemen

Das bekommst du von uns:

  • Komplette Hardware-Ausstattung – Laptop, Headset & Co. kommen von uns!
  • 100 % Remote – du arbeitest von überall
  • Faires Gehalt: 1.731,60 € brutto/Monat
  • Welcome Bonus von 2.000,00 €
  • Bonus-Zahlungen für echte MVPs
  • 30 Urlaubstage + 3 Hangover Days
  • Geburtstag = freier Tag
  • Work-Life-Balance mit Herz
  • Ein Team voller Energie, Humor & Heldenmut

Bereit für deine Mission als Support-Superheld der Energiewende

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 8 MB.

Mitarbeiter (m/w/d) Nebenbuch & Forderungsmanagement – Energieversorgung

Go4Support d.o.o. za usluge

Werde Mitarbeiter (m/w/d) Nebenbuch & Forderungsmanagement – Energieversorgung

bei GO4SUPPORT d.o.o. für einen führenden deutschen Energieversorger

GO4SUPPORT d.o.o. unterstützt einen der größten Energieversorger Deutschlands im Bereich Finance & Backoffice.

Für das stetig wachsende Projekt suchen wir DICH – ein präzises, verantwortungsbewusstes und zahlenstarkes Talent für das Nebenbuch im Energiesektor.

Deine Mission im Nebenbuch

Du bist verantwortlich für die zuverlässige Bearbeitung aller Vorgänge im Nebenbuch – Kreditoren, Debitoren & Forderungsmanagement – und sorgst dafür, dass Zahlen, Daten & Prozesse präzise erfasst und verarbeitet werden.

Deine Aufgaben:

  • Operative Bearbeitung der Nebenbücher: Kreditoren, Debitoren und Forderungsmanagement
  • Pflege, Aktualisierung und Abgleich von Arbeits- und Prozessdokumentationen
  • Unterstützung bei der Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse im Nebenbuch
  • Bearbeitung des Zahlungsverkehrs sowie der Mahn- und Inkassoprozesse
  • Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen sowie bei internen Schulungen
  • Mitarbeit in Finance-, IT- und Prozessprojekten
  • Erstellung und Pflege von Statistiken für systemseitige Auswertungen
  • Prüfung und Erstellung des regelmäßigen Reports Nebenbuch & Forderungsmanagement
  • Unterstützung bei der Umsetzung neuer Prozesse aus Buchhaltungs- und Debitorensicht

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Finance, Rechnungswesen)
  • Erfahrung in der Buchhaltung, idealerweise im Nebenbuch
  • Kenntnisse im Bereich Abschlüsse, Zahlungsprozesse und Forderungsmanagement
  • Strukturierte, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Buchhaltungssystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Das bekommst du von GO4SUPPORT:

  • 100 % Remote – arbeite flexibel von überall
  • Komplette Hardware-Ausstattung (Laptop, Headset usw.)
  • Faires Gehalt
  • Welcome Bonus
  • Bonuszahlungen für echte Finance-MVPs
  • 30 Urlaubstage + 3 Hangover Days
  • Geburtstag = freier Tag
  • Modernes Arbeitsumfeld mit Herz, Humor & Teamspirit

Bereit für deine Rolle im Finance-Team?

Dann bewirb dich jetzt:

jobs@go4support.com.hr

Gemeinsam bringen wir Struktur, Prozessklarheit & Finance Excellence auf ein neues Level!

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 8 MB.

MVP der Marktkommunikation (m/w/d) im Energiebereich

Go4Support d.o.o. za usluge

Werde unser MVP der Marktkommunikation (m/w/d) im Energiebereich

GO4SUPPORT d.o.o. – die Superhelden des modernen Kundenservice!

Wir sind die Outsourcing-Agentur aus Kroatien, die namhafte Unternehmen in der D-A-CH-Region mit erstklassigem Support, Telesales und Servicepower unterstützt.

Jetzt brauchen wir DICH, um für einen der größten deutschen Energieversorger die Marktkommunikation auf das nächste Level zu heben – präzise, digital, sauber strukturiert!

Du wirst Teil unserer starken Energie-Support-Unit, die täglich für Klarheit, Datenqualität und reibungslose Prozesse sorgt.

Hier hältst DU die Leitungen frei – zu Netzbetreibern, Stadtwerken, Marktpartnern und verschiedenen Lieferanten.

Deine Mission als Marktkommunikations-Superheld (m/w/d)

Du stellst sicher, dass alle energiewirtschaftlichen Prozesse 100 % sauber laufen – von der Anmeldung bis zur Abrechnung.

Mit Struktur, Überblick und deiner Superhelden-Konzentration hältst du alle Marktpartner im Griff.

Deine Superkräfte & Aufgaben

  • GPKE & GeLi Gas-Moves: Durchführung von Anmeldungen und Abmeldungen
  • Kommunikation mit Netzbetreibern, Stadtwerken & verschiedenen Lieferanten
  • EDIFACT-Action: Bearbeitung & Klärung von UTILMD, INVOIC, MSCONS, CONTRL & weiteren Formaten
  • Datenpower: Pflege von Kundendaten & Vertragsinformationen
  • Abrechnungsunterstützung: Prüfung von Differenzen & Klärfällen
  • Prozess-Monitoring: Überwachung aller Fristen, Rückläufe & Marktkommunikationsmeldungen
  • Optimierungs-Boost: Mitarbeit an internen Prozessverbesserungen

Hier sorgst du dafür, dass alles läuft – sauber, effizient und fristgerecht!

Das bringst du als MVP der Marktkommunikation mit:

  • Erfahrung in der Marktkommunikation Energie (Strom oder Gas)
  • Kenntnisse in GPKE, GeLi, EDIFACT & den relevanten Datenformaten
  • Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise (deine Superpower!)
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Netzbetreibern, Behörden und Lieferanten
  • Gute Excel-Skills & sicherer Umgang mit Abrechnungssystemen

Das bekommst du von uns – dein Power-Paket:

  • Komplette Hardware-Ausstattung – Laptop, Headset & alles, was du brauchst
  • 100 % Remote – arbeite von überall!
  • Faires Gehalt: 1.850,00 € brutto/Monat
  • Welcome Bonus von 2.000 €
  • Bonus-Zahlungen für echte Performance-MVPs
  • 30 Urlaubstage + 3 Hangover Days
  • Geburtstag = automatisch frei
  • Ein Team voller Energie, Humor & Superhelden-Vibes
  • Work-Life-Balance mit Herz und Menschlichkeit

Bereit für deine Mission als Marktkommunikations-Superheld der Energiewende?

Dann schnapp dir deinen virtuellen Umhang, lade deine Superkräfte auf und

BEWIRB DICH JETZT bei GO4SUPPORT d.o.o.:

jobs@go4support.com.hr

Gemeinsam bringen wir Service, Energie und Marktprozesse auf MVP-Niveau!

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 8 MB.

MVP im digitalen Kundensupport

Go4Support d.o.o. za usluge

Wir suchen DICH als digitalen Kundensupport-MVP!

GO4SUPPORT d.o.o. – die Superhelden des modernen Kundenservice!

Wir sind die Outsourcing-Agentur aus Kroatien, die namhafte Unternehmen in der D-A-CH-Region mit erstklassigem Support, Telesales und Servicepower unterstützt.

Jetzt brauchen wir dich, um für eine der größten deutschen Versicherungen das digitale Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben!

Diese Versicherung betreibt ein stark wachsendes Kundenportal und eine Kunden-App. Immer mehr Kund:innen nutzen diese Touchpoints – und genau hier kommst du ins Spiel:

Bei Fragen zu Registrierung, Login, Passwort-Reset, Vertragsanzeige oder Self-Service-Funktionen bist du der MVP (Most Valuable Player) im Team, der mit Superpower und Herz für Klarheit sorgt.

Deine Mission als Kundensupport-Superheld (m/w/d)

  • Probleme lösen: Du bist der Held, wenn’s mal klemmt – ob bei Login, Registrierung oder technischen Fragen.
  • Support leisten: Du hilfst freundlich, schnell und empathisch per Telefon, E-Mail oder Chat.
  • Kunden verstehen: Du hörst zu, denkst mit und machst komplexe Dinge einfach.
  • Feedback geben: Du bringst Ideen ein, damit Portal und App noch besser werden – ganz im MVP-Style!

Das bringst du mit:

  • Deutsch auf C1/C2-Niveau oder Muttersprache
  • Begeisterung für Kommunikation & digitale Services
  • Technisches Grundverständnis
  • Geduld, Empathie & Teamgeist
  • Bereitschaft zum 24/7-Schichtdienst
  • Eine große Portion Superheldenenergie

Das bekommst du von uns:

  • Komplette Hardware-Ausstattung – Laptop, Headset & Co. kommen von uns!
  • 100 % Remote – du arbeitest von überall
  • Faires Gehalt: 1.731,60 € brutto/Monat
  • Welcome Bonus von 2.000,00 €
  • Bonus-Zahlungen für echte MVPs
  • 30 Urlaubstage + 3 Hangover Days
  • Geburtstag = freier Tag
  • Work-Life-Balance
  • Ein Team mit Herz, Humor & Heldenmut

Bist du bereit, als Support-Superheld durchzustarten?

Dann schnapp dir deinen virtuellen Umhang, lade deine Superkräfte auf

und BEWIRB DICH JETZT bei GO4SUPPORT d.o.o.!

Gemeinsam bringen wir Service, Technik und Menschlichkeit auf MVP-Niveau!

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 8 MB.